POLÍTICA/INFORMACIÓN DE ENVÍO

♡ENVÍO ESTÁNDAR: Espere hasta 3-5 días hábiles para recibir su pedido después de que se haya liquidado su pago. GlamOnFleek LLC tardará 2 días hábiles (sin incluir los fines de semana) en procesar su pedido. Recibirá su número de seguimiento en o antes del segundo o tercer día hábil, todos los pedidos realizados después de las 5:00 p. m. EST se consideran realizados el siguiente día hábil.

En la mayoría de los casos, enviaremos sus artículos antes de eso. Es recomendable no esperar hasta el último minuto para realizar su pedido. Si tiene una fecha límite para la que necesita su producto, siempre es aconsejable hacer el pedido con suficiente anticipación para permitir demoras imprevistas que pueden estar fuera de nuestro control.

Todos los pedidos se enviarán dentro de aproximadamente 3 a 4 días hábiles una vez que se haya liquidado el pago, según el método de envío que seleccione. Los pedidos realizados antes de las 5 p. m. (EST) se procesarán ese día. Si se realizan después de las 5 p. m. (EST), se requerirá un día adicional para el procesamiento. ♡ en algunos casos, algunas texturas pueden demorar hasta 7 días hábiles (ondas de agua largas de 30 ", por ejemplo). de nuestro sistema. No somos responsables de los envíos retrasados debido a las inclemencias del tiempo, los días festivos, los desastres naturales o los retrasos del transportista. Tenga en cuenta que los días festivos no cuentan como días hábiles y deben tenerse en cuenta al calcular los tiempos de envío. Confiamos en USPS, Fedex para entregar su paquete a tiempo. Si su paquete se retrasa, no ofreceremos un reembolso de los gastos de envío. Si necesita información adicional, ¡contáctenos!

Si el producto que ordenó no está disponible, nos comunicaremos con usted de inmediato por teléfono, correo electrónico o ambos para ver si está interesado en una sustitución de producto. Si una sustitución no es una opción viable para usted y desea cancelar su pedido por completo, emitiremos su pago como un reembolso de inmediato. (Debido a COVID-19, los pedidos de envío PUEDEN retrasarse (sin decir que definitivamente lo hará), pedidos será acelerado).

♡PAQUETES QUE NO SE ENTREGAN, DIRECCIONES INCORRECTAS Y ENTREGAS RECHAZADAS

Su pedido normalmente se enviará a través de USPS o FEDEX a la dirección que proporcione. Los números de seguimiento se envían a su dirección de correo electrónico tan pronto como se crea una etiqueta de envío. Si no recibe un número de seguimiento, háganoslo saber. Use su número de seguimiento de USPS o FedEx para rastrear su paquete en tránsito. La información de dirección incompleta o incorrecta es la causa principal de los retrasos en los envíos. Por favor, compruebe la información de la dirección en su pedido. Asegúrese de haber incluido TODA la información (dirección, número de apartamento, etc.) necesaria para entregar su paquete.

Debido a problemas con envíos faltantes e intentos de fraude, enviamos todos los paquetes con CONFIRMACIÓN DE FIRMA. Es decir, alguien debe estar allí para firmar el paquete. USPS o FEDEX generalmente harán varios intentos para entregar su paquete. También pueden dejar un aviso de sus intentos de entrega en la dirección de entrega y darle un número de teléfono para llamar para que lo recojan o para programar una entrega alternativa. Es responsabilidad del cliente organizar la recogida del paquete, si es necesario. No se emitirán reembolsos por envíos rechazados o abandonados.

♡ENVÍOS PERDIDOS

Si ha rastreado su paquete y hay una discrepancia en la información de entrega o se ha perdido en tránsito, contáctenos por correo electrónico de inmediato. Nos pondremos en contacto con USPS o FEDEX de inmediato e iniciaremos un rastreo de su paquete y les pediremos que inicien una investigación. Esta investigación puede demorar entre 8 y 10 días hábiles, pero no podemos controlar cuánto tiempo puede demorar. Si se determina que su envío se ha perdido, se enviará un reemplazo pendiente de los resultados de la investigación de USPS o FEDEX. Si el producto nos es devuelto como imposible de entregar, nos pondremos en contacto con usted y volveremos a enviar el artículo a nuestro cargo dependiendo de la situación.

♡POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Inspeccionamos a fondo todo el cabello y la ropa antes del envío para garantizar la consistencia y la calidad. Debido a las normas sanitarias, los problemas de higiene y la naturaleza del producto, actualmente no aceptamos devoluciones. Hay algunas excepciones a esta política, lea a continuación para ver si cumple con los criterios.

Antes de usar sus nuevas extensiones de cabello, inspeccione el producto minuciosamente para asegurarse de haber recibido la longitud, el color y la textura correctos que desea. Le recomendamos que inspeccione y examine minuciosamente el cabello sin cortar las bridas ni abrir los mechones. La única excepción a esto es recibir el pedido incorrecto. **Tenga en cuenta que las fotos de nuestro cabello están en su estado natural y no están alteradas. Por lo tanto, una vez que el cabello esté lavado, diferirá de las fotos en línea y tendrá la textura deseada que compre. Si tiene alguna pregunta sobre texturas, no dude en contactarnos antes de comprar para obtener ayuda.

♡PAGOS Y PEDIDOS

Nuestro método de pago preferido son los pagos de Wix. Wix Paymentsl es una de las mejores y más seguras formas de realizar un pago en línea. Aceptamos el siguiente tipo de pago para tu protección y la nuestra: Pagos Wix, Visa, MasterCard y American Express. No tenemos acceso para compartir la información de su tarjeta de crédito con nadie. Tu información está protegida mediante los pagos de Wix.

Una vez que llegue a la página de pago, haga clic en el BOTÓN "CONFIRMAR PEDIDO", donde podrá completar el proceso de pago.

Devoluciones y cambios: (si corresponde)

TODAS LAS VENTAS SON FINALES. NO HAY DEVOLUCIONES NI CAMBIOS